Câu hỏi thường gặp

Curfex là một nền tảng chuyển tiền trực tuyến quốc tế mà được cấp phép. Chúng tôi tự hào về khả năng cung cấp các khoản thanh toán xuyên quốc gia cho bạn một cách an toàn với chi phí thấp nhất và thời gian nhanh nhất có thể.

Curfex gửi tiền đến các quốc gia sau:

• Úc
• Áo
• Bỉ
• Canada
• Trung Quốc
• Croatia
• Cộng Hòa Séc
• Đan Mạch
• Estonia
• Phần Lan
• Pháp
• Đức
• Hi Lạp
• Hồng Kông
• Hungary
• Iceland
• Ấn Độ
• Indonesia
• Ireland
• Ý
• Nhật Bản
• Latvia
• Lithuania
• Luxemburg
• Malaysia
• Hà Lan
• Na Uy
• Ba Lan
• Bồ Đào Nha
• Rumani
• San Marino
• Singapore
• Slovakia
• Slovenia
• Hàn Quốc
• Tây Ban Nha
• Thụy Điển
• Thụy Sĩ
• Thái Lan
• Vương Quốc Anh
• Mỹ
• Việt Nam

Chúng tôi cũng có các giải pháp khác theo yêu cầu của khách hàng cho các loại tiền tệ khác nữa. Liên hệ với sales@curfex.com để tìm hiểu thêm.

1. Mức Giá Hợp Lý và Tốt Nhất
   Chúng tôi loại bỏ chênh lệch mua/bán. Chúng tôi cung cấp tỷ giá liên ngân hàng tại thời gian thực tế từ các nguồn dữ liệu uy tín.
2. Minh Bạch
   Chúng tôi tính phí cố định 1% cho giao dịch cá nhân của bạn. Bạn biết chính xác số tiền bạn đang trả và nhận lại.
3. Tiện Lợi
   Chúng tôi mang đến cho bạn mọi tiện ích của một dịch vụ trực tuyến với một sự chăm sóc tận tình. Bạn có thể yêu cầu, theo dõi và quản lý việc chuyển tiền của mình ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào.
4. Bảo Đảm Thời Gian Chuyển Tiền
   Tất cả chuyển khoản sẽ được hoàn thành trong vòng 1-2 ngày làm việc và bạn sẽ được thông báo từng bước trong quá trình từ chuyển đến nhận tiền.

Chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát về chi phí chuyển tiền đến các quốc gia khác nhau mà sử dụng ngân hàng và dưới đây là tóm tắt về chi phí và tiết kiệm. Bạn có thể tiết kiệm tới 87% khi dùng dịch vụ Curfex.

1. Gửi từ Hồng Kông

   Số tiền gửi được sử dụng trong cuộc khảo sát là 20.000 đôla Hồng Kông

   Tiền Tệ Nhận	Chi phí Qua Ngân hàng	Chi Phí Qua Curfex	Tiết Kiệm
   AUD Đôla Úc	3.10%	1.00%	68%
   CNY Nhân Dân Tệ Trung Quốc	2.94%	1.00%	66%
   HKD Đôla Hồng Kông	2.40%	1.00%	58%
   IDR Rupiah Indonesia	3.43%	1.00%	71%
   KRW Won Hàn Quốc	5.07%	1.00%	80%
   MYR Ringgit Myanmar	3.13%	1.00%	68%
   PHP Peso Phi-líp-pin	4.56%	1.00%	78%
   SGD Đôla Singapore	2.91%	1.00%	66%

2. Gửi từ Nhật Bản

   Số tiền gửi được sử dụng trong cuộc khảo sát là 250.000 Yên Nhật

   Tiền Tệ Nhận	Chi phí Qua Ngân hàng	Chi Phí Qua Curfex	Tiết Kiệm
   AUD Đôla Úc	4.16%	1.00%	76%
   CNY Nhân Dân Tệ Trung Quốc	2.92%	1.00%	66%
   HKD Đôla Hồng Kông	4.37%	1.00%	77%
   IDR Rupiah Indonesia	5.13%	1.00%	81%
   KRW Won Hàn Quốc	3.17%	1.00%	68%
   MYR Ringgit Myanmar	5.94%	1.00%	83%
   PHP Peso Phi-líp-pin	7.93%	1.00%	87%
   SGD Đôla Singapore	2.30%	1.00%	56%

*khảo sát được thực hiện vào ngày 17 tháng 7 năm 2018

1. Gửi từ Hồng Kông:
   Bạn có thể thiết lập tài khoản Curfex của mình bằng 4 bước đơn giản:
   • Bước 1: Nhận mã số mời tại www.curfex.com
   • Bước 2: Hoàn tất xác minh email của bạn
   • Bước 3: Điền vào mẫu đăng ký trực tuyến
   • Bước 4: Tải lên trực tuyến các tài liệu KYC (Tài liệu xác minh khách hàng) cần thiết

1. Gửi từ Nhật Bản:
   Bạn có thể thiết lập tài khoản Curfex của mình bằng 4 bước đơn giản:
   • Bước 1: Đăng ký tài khoản tại www.curfex.com
   • Bước 2: Hoàn tất xác minh email của bạn
   • Bước 3: Điền vào mẫu đăng ký trực tuyến
   • Bước 4: Tải lên trực tuyến các tài liệu KYC (Tài liệu xác minh khách hàng) cần thiết

*Chúng tôi sẽ xem xét và phê duyệt tài khoản của bạn trong vòng 1 ngày làm việc nếu mọi thứ tuân thủ theo quy định

Chúng tôi sẽ cần thông tin cá nhân cơ bản của bạn để nhận biết khách hàng của chúng tôi và dùng chúng cho các quy trình thẩm định theo yêu cầu của pháp luật. Các tài liệu bổ sung như dưới đây cũng sẽ được thu thập:

1. Gửi từ Hồng Kông:
   • giấy tờ tùy thân (thẻ Căn cước công dân hoặc hộ chiếu)
   • chứng minh địa chỉ
2. Gửi từ Nhật Bản:
   • Thẻ mã số cá nhân
   • Thẻ cư trú hoặc Giấy phép lái xe

Chúng tôi bảo vệ và bảo mật thông tin của bạn như đã nêu trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nền tảng trực tuyến của chúng tôi hoạt động 24h/7 và chúng tôi có những nhân viên hỗ trợ tận tình để trả lời các câu hỏi của bạn trong giờ làm việc bình thường
Nhật Bản : 09: 00-18: 00 JST
Hồng Kông : 09: 00-18: 00 HKT
Ngoài ra, hãy liên hệ với chúng tôi tại hello@curfex.com và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn nhanh nhất khi chúng tôi hoàn tất quá trình chuyển tiền của bạn.

4 bước đơn giản:

• Bước 1: Thiết lập tài khoản Curfex
• Bước 2: Nhận báo giá trực tuyến (đảm bảo giá của chúng tôi rẻ hơn)
• Bước 3: Điền thông tin người thụ hưởng và xác nhận yêu cầu chuyển khoản
• Bước 4: Chuyển tiền của bạn cho chúng tôi

1. Gửi từ Hồng Kông:
   Chúng tôi đã tự đặt ra mức tối thiểu là 2.500 Đôla Hồng Kông và tối đa là 100.000 Đôla Hồng Kông bằng hình thức chuyển khoản trực tuyến.
2. Gửi từ Nhật Bản:
   Tối thiểu 50.000 Yên Nhật và tối đa là 1.000.000 Yên Nhật bằng hình thức chuyển khoản trực tuyến.

Nếu bạn có nhu cầu khác hoặc chuyển khoản cho công ty, vui lòng liên hệ với sales@curfex.com

Chúng tôi tính phí 1% trên tổng số tiền gửi.

Bạn có thể sử dụng công cụ tính chuyển đổi trực tuyến của chúng tôi để xem bảng phân tích chi tiết và số

Thông thường bạn sẽ nhận được tiền của mình trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được tiền từ bạn. Chúng tôi có thể bị chậm lại do bởi thời gian khóa sổ để xử lý giao dịch của các ngân hàng, nhưng tất cả các giao dịch chuyển khoản sẽ được hoàn tất trong vòng 2 ngày làm việc.

Bạn sẽ nhận được thông báo từ chúng tôi từng bước trong quá trình giao dịch. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái của quá trình chuyển trực tuyến.

Xin lỗi, chúng tôi chỉ chấp nhận chuyển khoản điện tử như chuyển khoản ngân hàng. Đây là một phần của Chính sách bảo mật của chúng tôi nhằm nâng cao tính minh bạch và tuân thủ.

Không, chúng tôi không chấp nhận cho việc nhận tiền từ bất kỳ ai khác ngoài tài khoản ngân hàng của chính bạn. Đây là một phần của Chính sách bảo mật của chúng tôi nhằm nâng cao tính minh bạch và tuân thủ.

Có, nền tảng trực tuyến của chúng tôi luôn sẵn sàng 24h/7 để bạn gửi yêu cầu báo giá và chuyển khoản. Tuy nhiên, chuyển khoản sẽ chỉ được thực hiện trong giờ giao dịch của ngân hàng tại địa phương.

Có, bạn có thể hủy trước khi chúng tôi xử lý giao dịch của bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ xử lý giao dịch của bạn ngay sau khi chúng tôi xác nhận là nhận được tiền.

Tất nhiên bạn có thể! Chúng tôi được cấp phép bởi các cơ quan có thẩm quyền trong phạm vi quyền hạn mà chúng tôi hoạt động và chúng tôi chỉ làm việc với các tổ chức tài chính được cấp phép để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Curfex (HK) Limited được cấp phép và quản lý bởi Cục Thuế và Hải quan Hồng Kông với tư cách là Nhà điều hành Dịch vụ Tiền tệ (MSO) Số Giấy phép 20-12-02994

Curfex Japan, Inc được cấp phép và quản lý bởi Cục Tài chính Địa phương Kanto với tư cách là Nhà điều hành Chuyển quỹ tiền (FTO) Số giấy phép 00059

Nét đặc trưng của công ty chúng tôi là cung cấp giá trị, sự tiện lợi và quan trọng hơn là tính minh bạch và bảo mật cho người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, tiền của bạn được giữ trong một tài khoản riêng biệt, không thuộc tài khoản giao dịch của Curfex.

Chắc chắn rồi! Chúng tôi sử dụng mã hóa bảo mật dữ liệu nâng cao để đảm bảo tất cả thông tin được gửi giữa trình duyệt web của bạn và trang web của chúng tôi vẫn riêng tư và an toàn. Các máy chủ mà chúng tôi sử dụng để lưu trữ thông tin của bạn được bảo vệ an toàn cả về hình thức vật lý bên ngoài và điện tử và trải qua các đợt kiểm tra bảo mật ngẫu nhiên rộng rãi cho bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào. Các máy chủ nằm sau tường lửa và không được kết nối trực tiếp với Internet. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra các chính sách bảo mật của mình để đảm bảo bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Tất cả các nhân viên của Curfex đều vượt qua các cuộc kiểm tra tài chính và lý lịch tư pháp như một điều kiện để được tuyển dụng.

Curfex được yêu cầu theo luật để xác minh danh tính của tất cả người dùng