Fukupochi
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Fukupochiへのお問い合わせ

Fukupochi(旧 Curfex Japan) では、常に実際のスタッフがお客様をサポートします。
自動応答やAIではなく、誠実で丁寧な対応をお約束します。
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ご希望の連絡方法をお選びください

ご質問への回答はもちろん、お客様のご意見を伺うことも大切にしています。
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チャット

画面右下のチャットアイコンをクリックすると、スタッフに直接ご相談いただけます。
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メール

ご質問は hello@fukupochi.co.jp までメールでお送りください。できるだけ早くご返信いたします。
よくある質問
Fukupochi(旧 Curfex Japan)とは何ですか?
Fukupochi(旧 Curfex Japan)は、ライセンスを取得した国際オンライン送金プラットフォームです。当社は、お客様のために、可能な限り低コストかつ短時間で安全に国境を越えて決済サービスを提供できることを誇りにしています。
どこから・どこへ送金することができますか?
1. 公平で最適なレート
私たちはリアルタイムのインターバンクレートを提供いたします。スプレッドはありません。

2. 透明性
手数料は送金額の1%以外にはかかりません。事前に支払額および受取人の受取額をご確認いただけます。

3. 利便性
送金のご依頼やご確認はオンライン上でいつでもどこでもご確認いただけます。

4. スピーディーなサービス提供
遅くとも1、2営業日以内に送金が完了します。また、送金ステータスを随時ご確認いただけます。
Fukupochi(旧 Curfex Japan)と銀行その他の送金サービスを行う資金移動業者との違いは何ですか?

以下の4ステップで簡単にアカウント登録をすることができます。

ステップ1:www.fukupochi.co.jpより会員登録をクリックする。
ステップ2:ご登録のメールアドレスへ送付された認証コードを入力する。
ステップ3:お客様情報を入力する。
ステップ4:必要なKYC書類をオンラインでアップロード

*アカウントの確認には通常1営業日かかります。

どのように会員登録をすればいいですか?

私たちのオンラインプラットフォームでは24時間いつでも送金のご依頼が可能です。また営業時間内であればお問い合わせも受け付けています(日本: 09:00-18:00 JST)。

または、hello@fukupochi.co.jpまでご連絡ください。できる限り早くご返信いたします。

アカウントの作成に必要な情報は何ですか?

簡単な4ステップで手続きが完了します。

ステップ1:会員登録を行う。
ステップ2:オンライン上で受取金額を確認する。(他社との受取額、レートを比較してください。)
ステップ3:受取人情報を入力し、送金依頼を完了する。
ステップ4:弊社の指定銀行口座へ振込する。

連絡先はありますか?

もちろんです!

当社は関東財務局に資金移動業者(登録番号:関東財務局長第00059号)として正式に登録・監督を受けています。お客様の安心・安全を守るため、当社はライセンスを持つ金融機関および他の登録資金移動業者と連携し、確実なサービスを提供しています。

Fukupochiは、Fukugu株式会社(旧Curfex Japan株式会社)が運営するブランドであり、2015年以来、数千人のお客様に「安全・低コスト・便利」な海外送金サービスを提供してきました。100%の実績は、私たちの信頼性とお客様への誠実さの証です。

所在地 Fukupochi(旧 Curfex Japan) 東京都千代田区大手町一丁目6番1号大手町ビルヂング4階
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